السيد سام اروغلو مدير ادارة تكنولوجيا المعلومات في معهد اميركا الشمالية التقني (NATI). مسؤوليات المدير بالدرجة الاولى تشمل الحفاظ على بنية وامن المعلومات الالكترونية الخاصة في المعهد، ادارة صفوف الحاسوب، الشبكات الالكترونية والمنصات التعليمية (الالكترونية والرقمية)، والاستجابة الفورية للمشكلات الفنية والتكنولوجية و الاكاديمية التي تعترض الطلبة، طاقم التدريس والتدريب والفريق الاداري التابع للمعهد .المساعد الاكاديمي هو المسؤول عن ١-استقبال الضيوف والرد على الهواتف ووسائل الاتصال الاجتماعي، ٢-نشر الحضور اليومي على الكمبيوتر والمتابعة مع المدرسين عن الطلبة الغائبين، ٣-تسجيل الطلبة لتثبيت المواعيد وتلبية احتياجات الطلبة المختلفة.٤-إعداد الملصقات والنشرات عند الطلب، ٥-معالجة الأوراق الخاصة بالمعلمين المعينين حديثًا، ٦-متابعة وطلب اللوازم المكتبية عند الحاجة،٧- توفير المواد التعليمية للمدربين، ٨-التأكد من أن المواد الأكاديمية الموجودة حسب آخر التحديثات.